Destek konuları
IdeaSoft mağazanız için aylık danışmanlık kapsamındaki destek konuları
Yeni kurduğumuz ya da sizin hâlihazırda kullandığınız e-ticaret sitesinde aşağıdaki konuların tamamını aylık sabit ücretle üstleniyoruz. Mağazanın günlük işleyişi bizde, siparişleri kargolamak sizde.
IdeaSoft iş ortağıyız
IdeaSoft partneri olarak e-ticaret mağazanızı IdeaSoft altyapısında kuruyor, ürünlerinizi yüklüyor ve aylık danışmanlıkla tüm işleyişini yönetiyoruz. IdeaSoft ile e-ticarete başlamak ya da mevcut mağazanızı büyütmek için uçtan uca dijital çözümler ve aylık danışmanlık hizmetlerimizi inceleyin.
Kapsam
Hangi konularda destek veriyoruz?
🏪
Mağaza kurulumu ve ayarlar
IdeaSoft paket seçimi, alan adı, ödeme, kargo ve yasal sayfaların hazırlanması.
📥
Ürün yükleme ve toplu aktarım
Excel ile toplu ürün girişi, varyantlar, görsel eşleştirme ve stok kodu düzeni.
💲
Fiyat ve stok güncellemeleri
Tedarikçi fiyat listelerinin işlenmesi, toplu fiyat ve stok güncellemesi.
🗂️
Kategori ve filtre yapısı
Marka ve ürün grubuna göre kategori ağacı, teknik özellik filtreleri.
🎨
Tema ve tasarım düzenlemeleri
Ana sayfa vitrinleri, banner, menü, footer ve tema şablonu düzenlemeleri.
🔍
SEO ve içerik
Ürün ve kategori açıklamaları, meta başlıklar, blog içerikleri ve Search Console takibi.
📣
Google Ads ve Merchant Center
Alışveriş kampanyaları, ürün feed’i ve Merchant Center hata ve uyarılarının giderilmesi.
🔗
Pazaryeri entegrasyonları
Pazaryeri ürün eşleştirmeleri, fiyat-stok senkronu ve sipariş akışının takibi.
🖼️
Ürün görselleri ve grafik
Ürün görsellerinin standart ölçü ve arka plana getirilmesi, kampanya görselleri.
🧩
Entegrasyon ve teknik sorunlar
Ödeme, kargo ve muhasebe entegrasyonlarındaki sorunların çözümü.
🎯
Kampanya planlama
Sezon ve marka kampanyaları, indirim kurguları ve vitrin planı.
📊
Raporlama
Her ay yapılan işlerin, mağaza durumunun ve sonraki ay planının raporlanması.
Süreç
Destek talebiniz nasıl ilerler?
- İletin: Talebinizi WhatsApp veya e-posta ile kısaca yazın; varsa dosya ve fiyat listelerini ekleyin.
- Önceliklendirelim: İşi aylık plana ve aciliyetine göre sıraya alırız.
- Uygulayalım: Değişikliği mağazada yapar, kontrol eder ve size bildiririz.
- Raporlayalım: Yapılan iş, ay sonu raporunda kayıt altına alınır.
Sık sorulanlar
Sık Sorulan Sorular
Sitem daha önce başka biri tarafından kuruldu, destek alabilir miyim?
Evet. Kurulu bir e-ticaret sitesini inceleyip devralıyor, eksikleri gideriyor ve ardından aylık danışmanlıkla yönetimini sürdürüyoruz.
Sadece IdeaSoft ile mi çalışıyorsunuz?
Odağımız IdeaSoft altyapısı. Ticimax altyapılı mağazalarda da ürün verisi, görsel ve içerik çalışmaları yaptık; farklı bir altyapı kullanıyorsanız ihtiyacınızı konuşalım.
Aylık ücret neye göre belirleniyor?
Ürün sayısı, güncelleme sıklığı, reklam ve pazaryeri yönetimi gibi kapsamdaki işlere göre belirlenir. Önce mağazanızı ve ihtiyaçlarınızı inceleyip teklif veriyoruz.
Tek seferlik bir iş için de çalışıyor musunuz?
İhtiyaca göre tek seferlik işler de planlanabilir. Mağazanın düzenli ve güncel kalması için ise aylık danışmanlığı öneriyoruz.
İletişim
Mağazanız için destek alın
Hangi konuda desteğe ihtiyacınız olduğunu yazın, mağazanızı inceleyip size dönüş yapalım.
Telefon: +90 535 303 63 03 · E-posta: info@gurkangokce.com